De acuerdo al último Reporte “E-commerce en LatAm 2019” de eMarketer, donde tuve el gran gusto de colaborar, éste es el perfil del comprador digital en LatAm.
Como vemos, la mayoría de los e-shoppers en LatAm son hombres (casi el 58%) y en cuanto a edades, el segmento Gen X (entre 38 y 53 años) es el más numeroso.
A muchos, éste último dato puede llamarles la atención, ya que existe la idea de que son los más jóvenes los que más compran en línea, pero es un hecho que las generaciones de mayor edad se están incorporando a buen ritmo a la ola del E-commerce.
Esto es una buena noticia para la industria, por supuesto y es algo que también ya estamos empezando a ver en los segmentos de NSE medios bajos y bajos, que cada vez se incorporan más (especialmente a través de canales móviles) y que representan un enorme volumen de gente en la región.
Estos son algunos de los temas de los que hablo en mis Conferencias y E-commerce Days y son de los insights que permanentemente aplico con mis clientes en Shake Again, mi agencia digital y como consultor.
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