Entrevista a Tony Southard, crack del E-commerce.

Como les comenté, he decidido inaugurar mi serie de entrevistas a grandes profesionales del E-commerce y del Marketing Digital y para empezar, he decidido hacerlo nada más y nada menos que con mi querido amigo, Anthony “Tony” Southard, Director de E-commerce para Estados Unidos en Hershey´s y un gran tipo. Tony se unió a Hershey´s en 1996 como Representante de […]

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Tecnologia y grandes confusiones

Hoy día, el concepto de Tecnología trae varias confusiones. Entre las principales, yo destacaría dos: 1) Muchos identifican “tecnología” sólo con “tecnología digital”: creen que la tecnología nació junto con Internet.  Guys, la rueda, un cuchillo, el garrote con el que el que el primer cavernícola mató su presa, son herramientas tecnológicas.  2) Muchos siguen creyendo que la tecnología es […]

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Transformación Digital no se trata de Tecnologia

Transformación Digital no se trata de “Tecnología”, se trata de Estrategia y de nuevas formas de pensar un negocio. Tipicamente, el rol de CTO (Director de Tecnología) es el de utilizar a la tecnología para optimizar procesos y para hacer que el negocio existente fluya y corra mejor. Pero el rol del “Chief Digital Officer” es (o debería ser), mucho […]

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La innovación es una maleta con ruedas

6.000 años después de que se inventó la rueda y 30 años después de que el hombre llegara a la Luna, alguien tuvo la genial e innovadora idea de ponerle ruedas a las maletas. Sí, guys, 30 años después de que Mr. Armstrong pisara la luna, la raza humana todavía arrastraba pesadas maletas en los aeropuertos como los cavernícolas arrastraban […]

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¿Por qué Amazon empezó vendiendo libros?

Antes de lanzar Amazon, Jeff Bezos tenía la idea de crear “the everything store”, es decir, una tienda online donde se vendiera de todo. Pero se dio cuenta de que, sobre todo al principio, esto no era práctico, por lo cual hizo una lista de 20 categorías entre las que incluyó software, ropa, artículos de oficina y ropa, entre otras. […]

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La trampa del cambio y el gorila invisible.

Años atrás, se hizo un curioso experimento. Se mostró a un grupo de gente un video donde dos equipos de basketball se pasaban un balón: un equipo estaba de blanco y el otro, de negro y le pidieron a esa gente que se enfocara solamente en contar los pases que el equipo de blanco hiciera. A mitad del video, aparece […]

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